A Companhia Catarinense de Águas e Saneamento (CASAN) oferece aos consumidores a opção de débito automático para facilitar o pagamento das faturas. Para aderir a essa modalidade, o cliente deve entrar em contato com o banco de sua preferência. O pedido de inclusão pode ser feito através do aplicativo de celular ou em caixas eletrônicos.
Após a solicitação, o banco envia um arquivo com os dados do cliente para a CASAN. “No mês seguinte à inclusão, o consumidor recebe em casa um espelho da fatura com a mensagem de confirmação do débito em conta.
Se o consumidor desejar alterar o banco de débito automático ou excluir o cadastro dessa modalidade, o processo deve ser feito diretamente com a instituição bancária, sem a necessidade de passar pela CASAN.
Para tirar dúvidas ou obter mais informações sobre o débito automático, a CASAN disponibiliza um portal de perguntas e respostas em seu site. O atendimento também está disponível pelos números 115 e 0800 643 0195.
Fonte: Secom SC
