Operação começou após denúncias de consumidores e verifica se o volume indicado nas bombas corresponde à quantidade efetivamente entregue
O Procon Municipal de Rio do Sul iniciou, na sexta-feira (25), uma operação especial de fiscalização em postos de combustíveis do município após receber denúncias de consumidores. A ação verifica se o volume registrado nas bombas corresponde à quantidade efetivamente colocada nos veículos e busca garantir maior segurança e transparência nas relações de consumo.
As fiscalizações ainda estão em andamento e novas diligências serão realizadas ao longo desta semana. Como a operação está em fase inicial, o Procon não informou quantos estabelecimentos já foram vistoriados. Até o momento, não foram identificadas irregularidades nas ações realizadas.
Durante as fiscalizações, os agentes realizam a chamada aferição volumétrica, também conhecida como teste de vazão. O procedimento utiliza equipamentos com medida padrão de 20 litros, certificados pelo Instituto Nacional de Metrologia, Qualidade e Tecnologia (Inmetro), para conferir se o volume indicado pela bomba corresponde ao combustível efetivamente fornecido.
Uma das possíveis irregularidades verificadas é a chamada “bomba baixa”, quando o equipamento registra uma quantidade de combustível maior do que aquela que realmente é entregue. Nessa situação, o consumidor acaba pagando por um volume que não recebe.
Segundo o diretor do Procon Municipal de Rio do Sul, Osmar Henschel, a fiscalização tem caráter preventivo e busca proteger os consumidores e garantir condições de concorrência entre os estabelecimentos.
“Nosso objetivo é garantir que o consumidor receba exatamente aquilo pelo que está pagando. A fiscalização é importante para verificar tecnicamente o funcionamento das bombas e também para prevenir irregularidades. O consumidor tem direito à exatidão de pesos e medidas, e esse é um princípio que precisa ser respeitado”, afirma Henschel.
O Procon também orienta que o consumidor pode solicitar diretamente no posto a realização do teste de vazão, utilizando a medida padrão de 20 litros, caso tenha dúvidas sobre a quantidade de combustível fornecida. Se houver suspeita de irregularidade ou recusa do estabelecimento em realizar o procedimento, a orientação é registrar uma denúncia junto ao órgão.
As informações encaminhadas pelos consumidores ajudam o Procon a identificar situações que precisam ser fiscalizadas e a definir novas ações. O órgão também recebe denúncias relacionadas à qualidade dos combustíveis e a outras práticas que possam prejudicar os consumidores.
Fonte: Rede Vale Norte
